よくあるご質問 | 住宅塗装・外壁塗装・防水工事の「株式会社トラスト美装」福岡県筑後市、大川市、久留米市、佐賀市

塗装工事についてのご案内

「養生」って何ですか?
養生とは、工事中にと塗料で汚してはいけない場所(サッシ、土間など)にビニールやマスキングテープなどを貼り、保護する作業のことです。
コーキングは何のためにするのですか?
コーキングは、雨漏りを防ぐ重要な作業です。コーキングが劣化すると、そこから水が入り、雨漏りの原因となります。このため、劣化したコーキングを撤去し、新しく打ち直すことによって外壁などからの雨漏りを防ぎます。
足場は必ず必要ですか?
足場代を浮かすために脚立を使って作業している業者さんもいます。しかし、足場がないと大変危険ですし、作業もやりにくいので、工事がおろそかになる場合があります。また、足場やシートがないとお隣の家などに塗料や洗浄時の汚れが飛散し、ご迷惑をおかけすることになります。このようなことを考えると足場は必要です。きちんとした足場組立、シート張りを行えば、安全安心な施工ができます。
手塗りで塗るのですか?
基本的に外壁、屋根は手塗りで作業を行います。塗る回数については、下塗り、中塗り、上塗りと、3回になります。建物の劣化がひどい場合は、下塗りを2回行い、全部で4回塗りとなります。
どんな塗料がいいですか?
お客様から最も多いご質問です。塗料を選ぼうと思っても、たくさんの種類の中からどれを選べばいいのか分からないという方も多いですよね。
弊社では、数かる塗料メーカーの中からお客様のご自宅の素材に合った塗料プランをご提案します。高価な塗料が良いとは限りません。いくら良いものでも、家の素材に合っていなければ数年で劣化してしまう場合があります。ぜひご相談ください。

工事中についてのご質問

ご近所に迷惑がかからないでしょうか?
工事期間中の車の出入り、足場組立、足場解体時の騒音など、近隣の方々へご迷惑をおかけすることも考えられます。工事前には弊社担当者が工事の説明を兼ね、近隣の方々へ挨拶回りをさせていただきます。どこの業者か分かるように足場に会社の看板シートを設置し、万が一不都合があった場合は責任を持って対処いたします。
工事期間はどれくらいですか?
建物の状況によりますが、10日~14日程度かかります。天候により多少工事が遅れることもございます。
工事中、塗料のにおいがしませんか?
溶剤系の塗料を使用する場合は、シンナー等を使用しますので、多少においがする場合がございます。最近では低臭塗料(においを抑えた塗料)が開発されています。それでも気になる方は水性塗料もございますのでお気軽にご相談ください。
工事中、洗濯物は干せますか?
工事期間中は塗料が飛散する恐れがあるため控えていただけると助かります。なるべく、外部に干せるスペースを確保いたします。
職人さんに自宅をトイレをお貸しした方がいいですか?
工事期間中、ご自宅のトイレを使用させていただくことはありません。休憩中などに現場近くのコンビニや公衆トイレなどを利用しております。
雨の日も工事をしますか?
足場工事や高圧洗浄の作業は、雨の日でも行う場合がございます。塗装工事に関しては、雨の日の作業は行いません。

業者についてのご質問

たびたび訪問営業や営業電話があります。どうしたらいいですか?
訪問営業や電話営業を受けたことがあるお客様は多いのではないでしょうか。そのような会社に依頼して良かったという話はほとんどありません。さまざまなことを言って契約させようとしますので、話を聞かないようご注意ください。
業者選びのポイントはありますか?
塗装工事は、塗装業者によって大きく変わってきます。実際に工事を行うのは塗装職人なので、依頼する会社に塗装職人が所属しているかどうかを確かめてください。工事を依頼したら下請けの職人さんが来て手抜きだった…。そんなことにならないよう慎重に業者選びをされることをオススメします。

トラスト美装についてのご質問

電話でご質問してもいいですか?
もちろん、喜んでお受けいたします。塗装のことで分からないことがあれば、どうぞお気軽にお電話ください。
相見積もりを取ってもいいですか?
はい、大丈夫です。2~3社、お見積りをとっていただき、他社と比較してください。自信を持ってご提案いたします。
お見積もり後、しつこい営業をしませんか?
私たちは営業専門の会社ではなく、塗装職人専門店です。お見積り提出後にこちらからお電話することは一切ございません。ご契約が目的ではなく、本物の塗り替えをすることが目的ですので、安心してお見積りをご依頼ください。
工事の保証などありますか?
塗料の種類、工事場所などによって異なりますが、3年から最大で10年の保証を行っています。
工事後にメンテナンスや、アフターフォローはしていただけますか?
工事完了後、1年点検から次の塗り替えまで定期的にお伺いいたします。気になる箇所がある場合は、お気軽にお知らせください。
支払い方法を選べますか?
お支払い方法につきましては銀行振り込みの他、集金にお伺いして現金でお支払いいただくことも可能です。
分割払いでも大丈夫ですか?
ご都合に応じて、対応させていただいております。
分割払いでも手数料は弊社で負担いたします。
塗装工事以外もお願いできますか?
塗装工事以外でもリフォーム全般について承っております。信頼のおける業者さんと連携しておりますので、安心してお任せください。
住宅以外でも塗装できますか?
アパート、マンション、店舗、施設、工場、倉庫などの施工実績があります。多くの経験を活かし、さまざまな建物に対応いたします。
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